2020年，場站公司堅定不移貫徹創新發展理念的內在要求，踐行“五爭五最五突破”實踐探索。以科學管理為基礎，候車亭品質提升為主線，不斷加快候車亭地理信息及“商業化”建設步伐，加強高新技術培育，焦技術創新，深入提供候車亭現代化優質服務，成功認定2020年度國家高新技術企業。在高新技術創新方面，我們有以下幾點作為：

一是提高智能服務水準。啟用候車亭智能化管理平臺中環模塊，完成全部站點數據、巡檢數據、維護數據等平臺數據的采集與錄入，完成智能化候車亭658處，進行“一亭一檔”資料采集，開發候車亭管理中心軟件系統配套APP，利用軟件進行維修作業分配、處理、跟進，同時開設智能化網格巡檢，運用多維數據對候車亭人員、車輛、站點設施情況進行動態監測，全力打造精準服務、高效服務、貼心服務、創新服務。

二是加強精準安全防控。一方面接入用電遠程管控系統，實現遠程控制404處，落實監控全覆蓋，運用數據挖掘和可視化分析技術，通過電子地圖和直觀清晰的統計圖表呈現出統計信息和監管狀態，對全市內公交候車亭的數據進行匯集與整合，實現對候車亭的溫度、玻璃、噴霧、燈具、配電箱、電子站牌的圖形化、可視化的狀態展示、數據采集及故障報警提示，精確匹配故障類型，有效預防事故，減少人員現場排查時間。從而實現城市公交候車亭綜合監控、快速化應急響應、智能化科學決策和精準化信息服務。另一方面成立安全管理部候車亭巡檢組，在開展質量信得過班組建設活動中，取得顯著成效，被江蘇省質量管理協會評為“質量信得過班組”，推動公司安全生產工作向標準化、精細化、專業化發展。

三是開辟自主創新道路。打造科創平臺，加入中國標準化協會城市家具分會單位會員，設計的候車亭座椅榮獲“中國科技創新發明成果獎”，公司被評選為“中國科技創新先進單位”。同時，申報7項候車亭專利（目前拿到2項），獲得城市公交候車設施管理軟件、城市公交站點智能化管理系統、公交候車亭集成可視化系統等21個項目著作權登記證書，以及6項候車亭外觀作品登記證書。此外成立規劃建設部精標QC小組，致力于標準化發展，被評為江蘇省優秀質量管理小組，公司獲評全國市場質量信用A等、用戶滿意企業AA級。